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如何在专线物流竞争中突围胜出呢?

作者:广州市w66利来国际· (中国)官方网站物流有限公司 发布日期:2019-06-02

  伴随着物流行业高速的变革发展,传统物流累积的人脉、经验、资源已经远远无法满足物流成长的现实需求。当下,很多物流企业都在求生存中艰难度日,苦苦煎熬。有人说,对传统广州物流公司来说,最难的是转变固有思维。但,在w66利来国际· (中国)官方网站物流看来,转变思维不是很难,因为很多人已经意识到了物流的变革,知晓怎样才能生存。接下来w66利来国际· (中国)官方网站小编就跟大家聊一聊如何在专线物流这条路更好地走下去!
 
  如何在专线物流竞争中突围胜出呢?
 
  客户对物流服务需求提升
 
  1、时效更高:下单即可以上门收件,派送越来越快,时效可以从次日变成次晨甚至即日,同时也期望零担类时效向快递时效看齐。
 
  2、时间更准:收派时间窗由小时级别向分钟级别缩减,误差更小,给客户更多自由度安排自己的时间。
 
  3、方式更活:更加习惯于外卖式的“懒人服务”,无论货物大小或重量,都希望免费接送、上门收货、送货上楼。
 
  4、服务智能化:能够学习客户的收派习惯和服务偏好,收派过程可视化,可根据客户需求灵活变更和调整服务。
 
  广州专线物流公司
 
  专线如何在竞争中突围胜出
 
  首要要求:高时效、稳定性
 
  未来的物流是时效型的网络,广州物流公司需要从运输的各个环节着手,不断优化效率,提升收派时效,同时也要能兼容处理不同时效产品的运营。在夯实时效稳定性的基础上,提高对客户的时效承诺力。
 
  服务方向:“脸谱化”服务
 
  以客户体验为核心,满足不同客户的差异化需求,形成一套客户专属的服务体系,可以满足客户在时间、安全、服务等方面的个性化需求,也可以满足对价格敏感的客户需求。
 
  运营能力:有效应对内外部变化
 
  可以快速响应短期变化,如客户需求临时变动或货量突然增加;也可以缓和处理内外干扰,如车辆事故或气象因素导致的运输中断。能从长远角度调整运营策略、模式和技术,以适应客户需求和市场的结构性变化,如主动、有计划地向时效性、智能化的零担网络转型。
 
  广州物流专线
 
  w66利来国际· (中国)官方网站物流觉得广州物流公司需要紧跟时代的发展,找准自己的方向和定位,进行不断的转型和升级,这样才能在物流行业“汹涌”前进的大潮中,走得更久远。
 
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